智能照明由酒店、會展場館、市政工程到高尚住宅建筑，走入家居，走近平民百姓，其發(fā)展正在經歷著由“高大上”到“接地氣”的轉變，在這個轉變的過程中，智能家居的營銷方式一直以來都是業(yè)內廠商研究和探索的重點，下面我們就來探討智能照明產品的銷售以及售后服務形態(tài)等問題。

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智能照明產品銷售的現狀

?雖說目前智能照明已經開始逐步走進尋常百姓家，但是，說到智能照明，還是會有一部分人對此表示陌生，對于照明產品，他們更注重照明產品的照明功能，這樣的行業(yè)市場往往會給廠商帶來更大的銷售難度。

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市場上產品還處在初級階段

?在走訪燈具賣場的時候不難發(fā)現，雖然在行業(yè)內智能照明屢被提及，但賣場中所占比例并不多，為此，曾有行業(yè)人士進行了相關調查，據一些燈具賣場門店店員介紹，目前向消費者推介的智能照明產品一般多是調光調色一類，隨著行業(yè)技術、市場的進一步發(fā)展，類似的產品不斷涌現，一般使用遙控器調節(jié)。其中一少部分能夠通過藍牙、WIFI等無線功能連接手機進行操控，但是，能夠直接使用手機調光調色的少之又少，能夠使用遠程控制的產品在賣場中更是難以尋覓。

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智能照明電商叫好不叫座?

電子商務的崛起的確能夠給照明產品的銷售情況帶來新氣象，因為接觸電商的大部分人群以年輕人為主，他們平日接觸網絡、科技的時間更多、更長，對于具有噱頭、時尚的產品更有觸覺性，智能照明產品的線上銷售的確能夠吸引他們的注意。但是，據調查發(fā)現，前段時間飛利浦新推出的HUE智能燈泡在電商渠道上的銷售額，還敵不過通過遙控調光調色這類基礎智能產品。究其原因，一是價格，HUE智能燈泡的價格是其他基礎智能產品的好幾倍;二是實用，相對于HUE智能燈泡的多功能，其他基礎智能產品顯然更“接地氣”。

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掘金熱地：家裝市場?

一直以來，智能照明的應用范圍主要集中于高端的商務領域和公共設施領域，但是，其只要增長點還是在于民用市場。有行業(yè)人士表示，“智能照明已經脫離傳統照明產品的意義，事實上更加類似以消費類電子產品，如果定義成電子產品留給大家可以拓展的功能和發(fā)揮的空間將無限大?！?/span>

由此可見，雖然智能照明產品在銷售上的確存在著一定的難度，因為價格的問題，功能的問題等等，但毋庸置疑的是，智能照明前景是無限可望的，目前的行業(yè)現狀正正告訴相關行業(yè)的廠商一個信息：想要掘金智能照明，接地氣的智能產品結合便捷的銷售平臺會是發(fā)展的出路。

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智能照明產品的服務形態(tài)

智能照明產品因其系統的技術性較高、關聯性較強，出現問題的幾率相比傳統照明較高，這時如果在售后服務上不能到位的話，不僅會影響客戶對智能照明產品的滿意度，更會嚴重地影響到客戶對企業(yè)的信任度。在今年廣州國際照明光亞展上，廣州某家智能照明企業(yè)的負責人就如此透露，“現在智能家居的產品90%以上不能讓用戶直接買回家，直接裝上使用，這些都是不現實的，基本上都需要售后服務，還有技術支持，才能夠用好智能家居產品?！?/span>